Menu
Poradnik konsumenta
Obowiązki sprzedawcy
Niezgodność towaru z umową
Zakup na odległość
Wzór dokumentu
Gwarancja
Federacja Konsumentów
Przepisy o sprzedaży konsumenckiej

ciekawe strony





Porady prawne

Polecamy prawników specjalizujących się w prawie gospodarczym:
Adwokat
Kancelaria Adwokacka



Sprzedaż konsumencka

  Realizując dyrektywę Unii Europejskie, Polska zmieniła przepisy chroniące konsumentów. Od 1 stycznia 2003 roku obowiązuje nowa ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, uchwalona 27 lipca 2002 roku.
Przepisy ustawy odnoszą się do sprzedaży konsumenckiej, czyli dokonanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa, osobie fizycznej, która nabywa produkt w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towarem w tym przypadku może być samochód, telewizor czy nawet kostka masła. Ustawa precyzyjnie określa sytuacje w których jej przepisy mogą mieć zastosowanie:

  • Stronami sprzedaży konsumenckiej są:
    • przedsiębiorca lub sprzedawca
    • konsument, czyli osoba fizyczna, która zawiera ta umowę w calach nie związanych z działalnością gospodarcza lub zawodową.
  • Sprzedaż konsumencka nie obejmuje:
    • takich mediów jak: energia elektryczna, gaz i woda, chyba że są sprzedawane w ograniczonym zakresie
    • zakupów w trybie sprzedaży egzekucyjnej, w postępowaniu upadłościowym lub podobnym postępowaniu sadowym.
  • Przedmiotem sprzedaży konsumenckiej mogą być tylko rzeczy ruchome. Czyli zakup mieszkanie nie podlega przepisom tej ustawy.
  • Sprzedażą konsumencką jest również, zakup poza lokalem przedsiębiorstwa:
    • zakup z katalogu wysyłkowego
    • zakup przez Internet
    • zakup u akwizytora
  • Przepisom ustawy o sprzedaży konsumenckiej podlegają też zakupy w komisie i zakupy wyrobu wykonanego na podstawie umowy o dzieło, np. kupno mebla wykonanego w zakładzie usługowym.

  Jak widać konsument może w szerokim zakresie korzystać z ochrony prawnej jaką zapewnia mu ta ustawa, warto więc zapoznać się z przyznanymi uprawnieniami, by móc skutecznie egzekwować swoje prawa.




biuro obsługi klienta

 

Wyszukiwarka porad prawnych
 
Copyright: © www.sprzedaz.konsumencka.edu.pl · kopiowanie bez zgody autorów zabronione · Zastrzeżenia prawne